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倡导自然、便捷、智能的人机交互方式
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人工智能随访体系
ARTIFICIAL INTELLIGENCE FOLLOW-UP SYSTEM
系统简介
SYSTEM INTRODUCTION
我们致力于通过原创性技术研发与深度技术整合、优化相结合,改变了传统信息化的交互应用方式,多模态交互技术主要是利用语音识别、手势识别、图像识别、视频识别等非接触式操作方式,通过自然语言处理技术让医护人员可以自由选择最适合的交互方式来操作系统,不要让操系统变成一种负担,为医疗特殊场景打造,解决了医患人员在医院环境的信息交互问题,这种方式避免了接触性操作的弊端和不方便性、感染发生率增加等问题,真正解放了医生的双手。
整体架构
随访方式
AI电话
语音识别 + 自然语言理解,省时省力,无需人工干预,自动拨打自动转换。
AI微信
根据患者回复,自动推送健康宣教、注意事项内容,让随访更智能,更具温度。
AI短信
普通电话
可通过电话盒子进行自动软拨号,全程自动录音。
人工智能满意度调查
AI SATISFACTION SURVEY
院方通过满意度调查的使用,可辅助医院管理层获知各部门,各环节服务态度、工作情况在病人及其家属心中的评价,从而客观反映各种问题,起到监督监察的作用。满意度调查任务主要由病区护士、随访中心完成。可用短信、微信、电话、平板电脑、二维码等多种调查方式。支持门诊调查、出院调查、在院调查等多种调查场景。
产品价值
SYSTEMIC VALUE
历届奥运会篮球冠军
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