爱医声“可信医疗AI大脑”
依托于“可信医疗AI大脑”强大的人机交互引擎，结合当前医院随访的痛点与需求，爱医声构建了以出院随访、专科专病随访、满意度调查、全病程和慢病管理为主体的智能化立体式随访体系。
AI出院随访系统
传统的出院随访以分散式或集中式的人工电话随访为主。通常情况下医务人员每天至少要花9-12个小时用于每日术后患者的电话随访，而患者数量的增加与术后情况的复杂度不一，为本已繁重的随访工作带来了更大的负担。爱医声的AI出院随访系统，依托于“可信AI医疗大脑”的智能交互引擎，可以做到每天无间断、全覆盖随访，一天内可完成400-1000人次的随访工作，极大地提高随访效率。系统根据不同术种患者的出院记录制订个性化随访计划，通过终端自动拨打患者电话，模拟人声与患者进行沟通，并针对患者的回答给予相应的健康宣教与日常式关怀，让AI随访不仅智能而且有温度。随访结束后，医务人员只需浏览系统后台，便可以清楚地了解每一位患者的术后情况，高效有序地进行管理。此外，系统还会对采集到的海量随访信息进行统计分析，为临床和科研工作提供有效的数据支持。
AI满意度调查系统
患者满意度是对医疗服务的综合评价，体现了医院服务质量的高低, 也直接决定了患者的忠诚度。爱医声AI满意度调查系统，模拟医务人员与患者进行交流，通过“可信AI医疗大脑”对患者的语音回答进行语义分析，自动对应到满意、不满意等指标，并提供统计分析结果方便管理者及时了解医院各维度的服务情况。同时，系统可以将患者的语音自动转成文字，有效地提取患者对医院的意见建议，让医院用大数据更好地倾听病人心声，提升综合服务水平，全方位提高患者满意度与忠诚度。
AI全病程和慢病随访管理系统
慢病的治疗康复需要医护人员长周期、持续性、按病情各关键节点对患者情况进行评估和指导，传统随访模式不仅时间节点掌握复杂、跟踪不及时、消耗人力物力，而且纯手工记录的数据难以发挥有效价值。“爱医声”全病程管理系统即用人工智能的方式对患者健康数据进行全程管理，按疾病的各关键节点主动干预治疗，通过AI大脑适时向患者推送复诊提醒、随访表单、异常指标反馈、健康宣教等内容，实现人工智能下的主动治疗随访。
爱医声立体式随访体系
爱医声将继续以前沿的人工智能技术为内核，以专业的态度为初心，以智能的产品为基石，积极探索医疗服务创新模式，为人工智能时代“智慧医院”建设贡献积极力量。
